Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti mrfluffyfriend.it (il "sito") o effettui un acquisto.

Informazioni personali che raccogliamo
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, comprese informazioni sul tuo browser web, il tuo indirizzo IP, il tuo fuso orario e alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, quando navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle pagine web o sui prodotti individuali che consulti, sui siti web o sui termini di ricerca che ti indirizzano al Sito, nonché informazioni su come interagisci con il Sito. Designiamo queste informazioni raccolte automaticamente con il termine "informazioni sui dispositivi".

Raccogliamo informazioni sui dispositivi utilizzando le seguenti tecnologie:

- I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer e che spesso contengono un identificatore unico anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disattivarli, consulta il sito http://www.allaboutcookies.org.
- I "file di registro" tracciano le azioni che hanno luogo sul Sito e raccolgono informazioni, inclusi il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di accesso a Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timestamp.
- I "beacon web", "tag" e "pixel" sono file elettronici che registrano informazioni su come navighi sul sito.


Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto sul sito, raccogliamo anche alcune informazioni che ti riguardano, inclusi il tuo nome, il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo indirizzo di consegna e le tue informazioni di pagamento (inclusi i numeri della tua carta di credito, il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono). Designiamo queste informazioni con il termine "informazioni relative all'ordine".

Quando facciamo riferimento alle "informazioni personali" nella presente informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle informazioni sui dispositivi che alle informazioni sugli ordini.

Come utilizziamo le tue informazioni personali?
Utilizziamo le informazioni sull'ordine che raccogliamo generalmente per elaborare gli ordini tramite il Sito Internet (inclusi l'elaborazione dei tuoi dati di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni sull'ordine per:
- comunicare con te;
-verificare che i nostri ordini non presentino rischi o frodi potenziali; e

quando fornisci informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, conformemente alle preferenze che ci hai indicato.


Utilizziamo le informazioni relative ai dispositivi che raccogliamo per aiutarci a verificare l'assenza di rischi e frodi potenziali (in particolare il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito web (ad esempio, fornendo analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito web e su come valutano il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

Possiamo condividere le tue informazioni personali con terzi affinché possiamo utilizzare le tue informazioni personali come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali, consulta il sito https://www.shopify.it/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il sito web. Per ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali, consulta il sito https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, possiamo anche divulgare le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti in vigore, ad esempio per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo dalle autorità o per proteggere altrimenti i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti comunicazioni promozionali o di marketing mirate che, secondo noi, potrebbero interessarti. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità mirata, consulta la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

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- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
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- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di esclusione della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: http://optout.aboutads.info/.
Si prega di notare che non modifichiamo il modo in cui raccogliamo e utilizziamo le informazioni sul nostro sito web se vediamo un segnale "non tracciare" dal tuo browser.

I tuoi diritti
Se sei situato in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o eliminate. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci utilizzando i contatti qui sotto.

Se sei situato in Europa, determineremo anche che trattiamo i tuoi dati per eseguire i nostri contratti con te (ad esempio, quando effettui un ordine tramite il sito Web) o per perseguire altrimenti i nostri interessi commerciali legittimi, come indicato sopra. Devi anche sapere che i tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Europa, in particolare in Canada e negli Stati Uniti.

Conservazione dei dati
Se effettui un ordine tramite il sito Web, conserveremo le informazioni relative al tuo ordine nei nostri archivi, a meno che tu non ci chieda di eliminarle.

Modifiche
Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio a causa di modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Minori
Il sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

Contattaci
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mrfluffyfriend.it
Oggetto: Responsabile della protezione dei dati.
Nieuwegein, Paesi Bassi.

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